# Navodila za izbris uporabniških podatkov

## Krek d.o.o.

**Datum objave: 17. oktober 2025**

---

## Pravica do izbrisa osebnih podatkov

V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov Republike Slovenije imajo posamezniki pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov, ki jih obdeluje družba Krek d.o.o.

Pravica do izbrisa, znana tudi kot "pravica do pozabe", omogoča posameznikom, da od družbe zahtevajo izbris njihovih osebnih podatkov v določenih okoliščinah, pod pogojem, da za obdelavo ne obstajajo prevladujoči zakoniti razlogi.

---

## Kdaj lahko zahtevate izbris podatkov

Zahtevo za izbris osebnih podatkov lahko vložite v naslednjih primerih:

Osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani. Ko je poslovni odnos zaključen in so pretekle vse zakonsko določene obveznosti hrambe podatkov, lahko zahtevate izbris podatkov, ki niso več potrebni.

Svoj pristanek za obdelavo osebnih podatkov preklicujete, obdelava pa ne temelji na drugi pravni podlagi. V primerih, kjer je obdelava vaših podatkov temeljila izključno na vašem privolju, lahko to privolitev kadarkoli prekličete in zahtevate izbris podatkov.

Ugovarjate obdelavi osebnih podatkov in za njihovo obdelavo ne obstajajo prevladujoči zakoniti razlogi. Če menite, da obdelava vaših podatkov ni več potrebna ali upravičena, imate pravico do ugovora.

Osebni podatki so bili obdelani nezakonito. V primeru kršitve predpisov o varstvu podatkov imate pravico zahtevati takojšnji izbris nezakonito obdelanih podatkov.

Osebne podatke je treba izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom Evropske unije ali pravom države članice, ki velja za družbo Krek d.o.o.

---

## Omejitve pravice do izbrisa

Družba Krek d.o.o. ne more izbrisati vaših osebnih podatkov v naslednjih primerih:

Obdelava je potrebna za izpolnjevanje pravnih obveznosti, ki jih nalagajo predpisi Republike Slovenije ali Evropske unije. Računovodski in davčni predpisi zahtevajo, da družba hrani določene poslovne dokumente in podatke za obdobje najmanj deset let od konca poslovnega leta, na katero se nanašajo. Ti podatki vključujejo račune, pogodbe in drugo dokumentacijo, ki je potrebna za davčne namene.

Obdelava je potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. V primeru odprtih pravnih postopkov, sporov ali reklamacij mora družba ohraniti relevantne podatke do zaključka zadeve.

Obstajajo drugi legitimni razlogi za obdelavo, ki prevladajo nad pravicami posameznika. V nekaterih primerih lahko družba utemelji nadaljnjo obdelavo podatkov zaradi zakonitih poslovnih interesov.

---

## Postopek za vložitev zahteve za izbris podatkov

Za vložitev zahteve za izbris vaših osebnih podatkov sledite naslednjemu postopku:

Vašo zahtevo pošljite v pisni obliki na elektronski naslov trgovina@krek.si. V zadevi elektronskega sporočila jasno navedite "Zahteva za izbris osebnih podatkov", da zagotovite hitrejšo obdelavo vaše zahteve.

V zahtevi navedite vse potrebne identifikacijske podatke, ki bodo družbi Krek d.o.o. omogočili identifikacijo vaših podatkov v naših sistemih. Ti podatki lahko vključujejo vaše polno ime, naziv podjetja, davčno številko, elektronski naslov in telefonsko številko, ki ste jih uporabljali v poslovnem odnosu.

Opredelite, katere podatke želite izbrisati. Če želite izbrisati vse podatke, to jasno navedite. Če želite izbrisati le določene kategorije podatkov, jih naštejte v svoji zahtevi.

Če vlagatelj zahteve ni neposredno posameznik, na katerega se nanašajo podatki, priložite ustrezno pooblastilo, ki dokazuje, da ste pooblaščeni za vložitev zahteve v imenu tega posameznika.

---

## Obdelava vaše zahteve

Družba Krek d.o.o. bo vašo zahtevo obravnavala v skladu z naslednjim postopkom:

Po prejemu vaše zahteve bomo potrdili prejem in v primeru potrebe zaprosili za dodatne informacije, potrebne za vašo identifikacijo ali pojasnitev zahteve. Ta korak je potreben za zaščito varnosti vaših podatkov in preprečevanje nepooblaščenega dostopa.

Preverili bomo, ali so izpolnjeni pogoji za izbris podatkov in ali obstajajo kakršnekoli pravne obveznosti ali legitimni razlogi za ohranitev podatkov. Ta presoja se izvede ob upoštevanju vseh relevantnih okoliščin in zakonskih določb.

O svoji odločitvi vas bomo obvestili v roku enega meseca od prejema zahteve. V kompleksnih primerih se lahko ta rok podaljša za dodatna dva meseca, o čemer vas bomo pravočasno obvestili skupaj z razlogi za podaljšanje.

Če je vaša zahteva upravičena in ne obstajajo zakonske ovire za izbris, bomo vaše osebne podatke izbrisali iz vseh naših sistemov in baz podatkov, razen tistih, kjer je hramba zakonsko obvezna. O izvedbi izbrisa vas bomo pisno obvestili.

Če zahteve za izbris ne moremo v celoti ugoditi zaradi zakonskih obveznosti ali drugih legitimnih razlogov, vas bomo o tem obvestili in pojasnili razloge za zavrnitev. V takšnih primerih bomo navedli pravno podlago, ki upravičuje nadaljnjo obdelavo vaših podatkov, ter vas obvestili o vašem pridobivanju pravice do vložitve pritožbe pri nadzornem organu.

---

## Zakonske obveznosti hrambe podatkov

Pomembno je razumeti, da mora družba Krek d.o.o. določene podatke hraniti tudi po zaključku poslovnega odnosa zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti. Te obveznosti izhajajo predvsem iz davčne in računovodske zakonodaje ter zahtevajo hranjenje poslovne dokumentacije za obdobje desetih let.

Podatki, ki jih je treba hraniti, vključujejo račune, pogodbe, dobavnice in drugo dokumentacijo, potrebno za davčne in računovodske namene. Ti dokumenti se hranijo v varnem okolju z omejenim dostopom in se uporabljajo izključno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Po preteku zakonsko določenih rokov hrambe bodo vaši osebni podatki trajno izbrisani iz vseh sistemov družbe Krek d.o.o. brez potrebe po dodatni zahtevi z vaše strani.

---

## Dodatne pravice v zvezi z varstvom podatkov

Poleg pravice do izbrisa imate v skladu s predpisi o varstvu podatkov tudi naslednje pravice:

Pravico dostopa do svojih osebnih podatkov, kar vam omogoča, da pridobite informacije o tem, katere vaše podatke družba obdeluje in za katere namene.

Pravico do popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, kar zagotavlja, da so vaši podatki v naših evidencah vedno točni in posodobljeni.

Pravico do omejitve obdelave v določenih okoliščinah, kar vam omogoča začasno preprečitev uporabe vaših podatkov, dokler se ne razreši sporno vprašanje.

Pravico do prenosljivosti podatkov, ki vam omogoča, da prejmete svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesete drugemu upravljavcu.

Pravico do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov v določenih primerih, zlasti kadar se obdelava izvaja za namene neposrednega trženja ali na podlagi zakonitih interesov družbe.

---

## Pritožba nadzornemu organu

Če menite, da družba Krek d.o.o. krši vaše pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov ali če niste zadovoljni z načinom obravnave vaše zahteve, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu.

Pristojni nadzorni organ v Republiki Sloveniji je Informacijski pooblaščenec, do katerega se lahko obrnete na naslednjih kontaktih:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22

1000 Ljubljana

Telefon: 01 230 97 30

Elektronska pošta: gp.ip@ip-rs.si

Spletna stran: www.ip-rs.si

Vložitev pritožbe pri nadzornem organu ne vpliva na vašo pravico do uveljavljanja pravic pred sodišči Republike Slovenije.

---

## Kontakt za vprašanja in zahteve

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov, vložitev zahteve za izbris podatkov ali uveljavljanje drugih pravic v zvezi z varstvom podatkov se lahko obrnete na družbo Krek d.o.o. na naslednji kontakt:

**Krek d.o.o.**

Hraška cesta 15

4248 Lesce

Slovenija

Elektronska pošta: trgovina@krek.si

Telefon: 045302344

V zadevi sporočila prosimo jasno navedite namen vašega obращевanja, da lahko vašo zahtevo čim hitreje in učinkoviteje obravnavamo.

Družba Krek d.o.o. je zavezana k spoštovanju vaše zasebnosti in varstvu vaših osebnih podatkov. Vaše zahteve obravnavamo resno in si prizadevamo za hitro ter strokovno reševanje vseh vprašanj v zvezi z varstvom podatkov.

---

**Datum zadnje posodobitve: 17. oktober 2025**

Ta dokument je pripravljen v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 in Zakonom o varstvu osebnih podatkov Republike Slovenije ter se lahko posodobi v skladu s spremembami zakonodaje ali poslovnih praks družbe Krek d.o.o.